Культура изменений
Как ни крути, а любые новшества или изменения, которые затеваешь (правки рекламных кампаний, изменения сайта, статьи в блоге) – должны иметь заранее определенную цель.
Много у нас изменений делается ради изменений, а не ради результата.
Часто случается, что затеваешь изменение, а потом настолько в детали углубляешься, что уже и про цель забываешь.
Если цели изменений понятны, то это позволяет легко ранжировать изменения по приоритетам.
После глобального определения цели изменений нужно продумать метрики, как достижение цели нужно будет мерить. Не раз натыкался на ситуацию, да и сам совершал эту ошибку, когда затеваешь эксперимент, а о метриках эффективности не думаешь. В итоге о том, как измерить эффект задумываешься только по итогам эксперимента. И часто оказывается, что у тебя не были соблюдены правильные условия, что система веб аналитики не подготовлена к сегментированию по вариантам эксперимента и проч. Тогда эксперимент приходится повторять или изменять.
Хороший прием – перед экспериментом составить таблицу для трекинга результатов и внести в нее еще до начала эксперимента данные из базового периода.
Наличие такой таблички позволит сфокусироваться на целях.
